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  • Je suis un.e professionnel.le, à quoi me donne accès mon accréditation ?
    Votre accréditation vous donne accès à tous les événements du Forum à Lille Grand Palais, en ligne sur Séries Mania Digital, ainsi qu’un accès coupe-file aux projections du Festival :) N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter (https://twitter.Populaire
  • Je suis un.e professionnel.le, comment payer mon accréditation ?
    Vous pouvez régler votre accréditation par carte bancaire via PayPal, sans compte PayPal, en suivant le lien de paiement reçu par mail ou en vous connectant à votre Espace personnel :) Vous pouvez également régler par virement bancaire en contactant l’équipe accréditations via accreditations@seriesmania.com. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sQuelques lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, comment obtenir une accréditation Presse ?
    Vous devez vous rendre sur la page de l'espace presse et faire une demande d’accréditation Presse, qui sera étudiée par notre agence de presse :) N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux !Quelques lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, où récupérer mon accréditation / badge ?
    Sur présentation de votre voucher, vous pourrez récupérer votre accréditation du 17 au 24 mars à la Chambre du Commerce de Lille et du 21 au 23 mars directement à Lille Grand Palais :) N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter (https://twitterQuelques lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, ai-je accès au Festival avec mon accréditation ?
    Avec votre accréditation Forum vous avez un accès coupe-file à toutes les séances du Festival Séries Mania :) N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter Youtube (https://wQuelques lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, mon accréditation a été refusée. Comment faire pour suivre le Festival ?
    Le Festival est accessible à tous, vous pourrez donc toujours vous y rendre, il vous suffira de vous présenter aux séances avec ou sans réservation (gratuite) en ligne :) Vous n’aurez cependant pas accès au Forum à Lille Grand Palais. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn (https://fr.linkedin.com/companPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, comment savoir si ma demande d’accréditation a bien été envoyée ?
    Si votre demande d’accréditation a été envoyée vous recevrez un mail de confirmation. Si vous n’avez rien reçu, vérifiez votre dossier spams. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter Youtube (https://www.youPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le accrédité.e, comment avoir accès aux séances ?
    Il vous suffit de vous présenter plus de 15 minutes avant le début de la séance avec votre badge :) LinkedIn Twitter YoutubePeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, j’ai oublié mon mot de passe
    Pour réinitialiser votre mot de passe il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion à votre Espace personnel et d’entrer votre mail. Vous recevrez alors un mail afin de réinitialiser votre mot de passe. Il arrive que l’e-mail de récupération de mot de passe arrive dans les spams. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter (https://seriesmania.com/inscription-a-Peu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, en cas d’annulation du Forum, serai-je remboursé.e ?
    En cas d’annulation du Forum due à la situation sanitaire, vos accréditations vous seront remboursées, excepté pour les accréditations Online. Cependant aucun frais ou indemnisation annexe de quelque nature que ce soit (assurance annulation, transport, hôtellerie, parking, liste non exhaustive) ne sera pris en charge par l’Association. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter (https://seriesmania.com/forum/inscription-a-lPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, puis-je échanger mon accréditation online pour une accréditation physique ?
    Les demandes d’échange doivent être adressées à accreditations@seriesmania.com. Si votre demande est acceptée il vous faudra régler la différence de prix entre les deux accréditations. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter (https://twitter.coPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, j’ai payé mais je n’ai pas de mail de confirmation
    Tant que votre espace personnel vous propose d’effectuer votre règlement, c’est qu’il n’a pas été effectué. Patientez quelques minutes et faites une nouvelle tentative :) Notre système empêche tout risque de double règlement. En cas de doute, consultez vos comptes bancaires, et contactez-nous à accreditations@seriesmania.com si vous constatez une anomalie. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter (https://seriesmania.com/fPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, je n'ai pas de compte PayPal
    Vous pouvez régler votre accréditation via PayPal sans compte PayPal, il vous suffit de cliquer sur ‘payer par carte bancaire’ lorsque vous êtes sur la page PayPal et de suivre les instructions ;) N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter (https:Peu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, puis-je prendre des accréditations pour mes collaborateurs et collaboratrices ?
    Vous pouvez prendre des accréditations pour vos collaborateurs et collaboratrices lors de votre propre demande d’accréditation. Il suffit de cliquer sur « ajouter une accréditation supplémentaire » et de renseigner leurs nom, prénom et adresse mail. Chaque personne devra ensuite compléter ses informations sur son Espace personnel :) Vous pouvez ajouter autant de personnes que vous le souhaitez. Veillez bien à faire la demande au nom d’une personne qui participera effectivement au Forum, et à utPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, j’ai une accréditation pour trois jours mais je ne pourrai pas rester aussi longtemps, puis-je la modifier ?
    Vous pouvez changer votre accréditation Industrie pour un Daily Pass, vous serez remboursé.e de la différence de prix entre les deux accréditations. Votre demande doit être adressée à accreditations@seriesmania.com N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn (https://fr.linkedin.com/company/festivPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, puis-je échanger mon accréditation physique pour une accréditation online ?
    Les demandes d’échange doivent être adressées à accreditations@seriesmania.com avant le 3 mars 2023. Si votre demande est acceptée, la différence de prix entre les deux accréditations vous sera remboursée Pour les accréditations Online aucune demande d’échange ne sera étudiée passé la première connexion à la Plateforme. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter etPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, je ne peux plus venir, puis-je demander un remboursement de mon accréditation ?
    Les demandes de remboursement sont soumises à l’appréciation discrétionnaire de l’Association, elles doivent être motivées et adressées à accreditations@seriesmania.com avant le 3 mars 2023. Pour les accréditations Online aucune demande d’échange ne sera étudiée passé la première connexion à la Plateforme. Les remboursements acceptés par l’Association seront réglés après le Festival par virement bancaire en appliquant une retenue de 2,50€ pour frais de dossiers. Si il s’agit d’une restriction dPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, j’avais prévu de ne venir qu’un seul jour mais je souhaite rester plus longtemps, est-ce possible ?
    Vous pouvez tout à fait échanger votre Daily Pass pour une accréditation Industrie, il vous faudra cependant payer la différence entre les deux accréditations. Votre demande doit être adressée à accreditations@seriesmania.com N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn (https://fr.linkedin.com/compPeu de lectures
  • Je suis un.e professionnel.le, je suis accrédité.e, comment avoir accès aux séances ?
    Il vous suffit de vous présenter plus de 30 minutes avant le début de la séance avec votre badge. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter YoutubePeu de lectures
  • Comment puis-je retirer quelqu'un des comptes gérés ?
    Vous pouvez retirer un accrédité de votre espace gestionnaire à n'importe quel moment en cliquant sur le bouton "Rendre autonome", à droite de son nom. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter YoutubePeu de lectures
  • Comment ajouter une personne à mon espace gestionnaire ?
    Vous avez la possibilité de demander des accréditations pour des personnes qui font partie de votre entreprise. Il vous suffit de cliquer sur le bouton vert "Ajouter un accrédité" et de sélectionner une personne parmi la liste ou bien de cliquer sur "Ajouter un contact" si la personne en question ne possède pas encore de compte. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedInPeu de lectures
  • Comment changer le destinataire des mails des accréditations gérées ?
    Vous avez la possibilité de diriger l'ensemble des mails soit au gestionnaire de comptes, soit à l'accrédité lui-même en cliquant sur son nom, puis "Mon profil" puis de sélectionner votre préférence. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter Youtube (https://www.youtPeu de lectures
  • Puis-je régler les différentes accréditations séparément ?
    Oui, il vous suffit de cliquer sur le nom de la personne pour qui vous souhaitez procéder au paiement puis de cliquer sur "Payer mon accréditation". N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! LinkedIn Twitter YoutubePeu de lectures

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