Est-ce que mon billet me garantit une place en salle ?

Chaque année, plus de 30 % des billets réservés ne sont pas utilisés. Pour certaines séances, jusqu’à 70 % des spectateurs ne se présentent pas, sans annuler leur réservation au préalable.

Afin de limiter les salles partiellement vides, l’organisation applique un principe de surjauge, consistant à délivrer un nombre de billets supérieur à la capacité réelle des salles, sur la base d’analyses et de critères précis.

À ce jour, cette méthode est la seule permettant d’optimiser le remplissage des salles et de donner accès aux projections au plus grand nombre.

En conséquence, la réservation d’un billet ne garantit pas systématiquement une place en salle.

Le meilleur moyen d’assister à une projection reste d’arriver en avance.

Mis à jour le : 22/01/2026